芜湖顺丰物流专线公司，自成立以物流始终坚持规范化管理，人性化服务的宗旨，以诚信、务实、稳健的经营作
风，时刻履行自己的承诺。公司总部座落于市新都区汽配基地内，优越的地理环境为公司提供了更多的
与高科技术公司紧密的机会，以物流**产业为先导，以四川为中心，辐射于全国，我们的业务覆
盖、、东北等地区的大中城市。业务范围拓展到全国三十多个省会城市，现公司已形成集公路运输、汽
车运输，仓储理货、包装加工于一体的第三方货运企业。

货运运营方式：网络运输，*全过程跟踪。

货运服务特点：运作方式信息网络化，反应能力灵敏化。

长途搬家精神：团结**，忠诚务实。

服务标准：

取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。

发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。

系统化货运阶段不仅包括**阶段的仓储和运输两个环节，还包括装卸、包装、流通加工、配送、信息
处理等一系列环节在内的整体货运系统，并将货运活动的各个环节看成是相互联系、相互作用的**整
体，运用系统的理论在管理上寻求货运过程的整体优化，从而提高货运系统的经济效益和社会效益。

*三个阶段，货运信息化阶段以信息技术的应用为重要标志，实现信息标准化和数据库管理、信息传递
和信息收集电子化、业务流程电子化。

1.缩短货运时间，优化货运方案

货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个货运活动所需时间较长，
且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会
通过企业知识管理平台选择优方案，或从知识库中找到由实践经验产生的佳方案，实现有效的客户
反应和科学决策。

“货运”业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未艾的学科，我们积极探索，不断进取，公司员
工本着“热心服务，实心爱岗”的企业精神，凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范，赢得了广大新老
客户的支持与信赖。面对错综复杂的市场经济秩序，我们白云将以饱满的热情，**强的服务意识与您进
行沟通与合作！

2.由信息管理到知识管理

在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货运信息
系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息网络，使货运
各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的**反应能力等诸多优
势。

然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实**运系统智能化的目标，更加难以为货运系
统带来**价值。只有通过**，货运企业才能打造出较具竞争力的服务产品，才能获得企业的长足发
展。**是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。管理的对象主要是业务信
息，即显性知识。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效益。由此
可见，员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着
的隐性知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参
考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知识**。

为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水平和业务运作效率，企业**充分利用隐含于人
头脑中的隐性知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知识的作用以挖
掘信息中隐藏的隐性知识0，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转
向以隐性知识为主，即转向知识管理。

三、货运企业知识管理功效货运企业**在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识
管理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现**的知识管理，可以为企
业带来以下促进作用，从而提高货运企业的整体水平。